疫情当前，对于大多数企业来说，开工难、用工难成为摆在企业面前最大难题。特别对于跨国企业来说，国外总部人员无法到中国工厂进行生产管理和技术指导；国内出口型企业，无法应对客户方现场质量检测要求，以及应对上游供应商资质检查……为企业生产经营带来了巨大影响。

大连华信为制造企业提供服务的MARS远程作业协同解决方案，能够有效帮助制造企业解决复工、复产难题。目前通过SaaS云平台已经面向多家制造企业开展服务，为企业远程协同生产提供有效技术支持。

该解决方案， 能够对工厂流程化作业进行远程交互和技术支持。通过客户端及3D模型在智能眼镜端的仿真交互，实时解决现场作业问题，提高工作效率和质量，降低人员培训成本。通过数据实时统计分析，实现信息协同，帮助管理者加强现场作业的监督和指导。

应用场景一：作业实时指导

远程支持人员可以在异地通过系统平台录入作业指导书，现场工作人员的智能设备上显示作业顺序及作业方式指导，工作人员按照流程可以自己完成作业。与此同时，系统能够同时采集作业过程中的各类数据，包括工人ID、时间、位置、作业过程视频、作业结果证据等，并自动生成报告书。

•   防止作业漏项或出错；

•   担保作业确实性；

•   自动形成作业报告，节约工人时间，提高效率；

应用场景二：作业远程协同

现场作业人员遇到特殊问题，需要有第三方现场支持时，可以通过AR智能眼镜或手机发出远程协同需求。远程支持人员与现场作业者，可以通过视频、语音、图像、文字传输进行远程作业指导。远程指导时发出的各类信息和数据，能够实时呈现在现场作业者眼前，边看边作业，大大提高解决问题的效率。

•   减轻熟练技工、管理监督者的负担；

•   可以同时解决多方问题；

•   不需要物理移动到现场；

•   提高现场问题的解决率及解决效率；

基于多年来在智能制造与工业互联网领域的业务积累，洞察行业未来发展方向，大连华信联合中国科学技术大学先进技术研究院新媒体研究院旗下杭州云笔智能科技有限公司，共同研发的MARS远程作业协同解决方案，充分利用云计算、IoT、MR等先进技术。同时，积极推进与中国联通等运营商的合作，充分利用5G技术，面向吉利汽车等大型制造企业进行解决方案的推广和应用。

在日本市场，大连华信与三菱重工机械系统有限公司、3M日本，2家世界500强企业完成了POC版本的部署和使用。2月12日，在日本东京召开的“智能工厂EXPO”展会上，该解决方案一经亮相，就得到了日本制造企业和主流媒体的广泛关注。

除制造企业外，该解决方案也适用政府防疫指挥、企业远程协同办公等各种场景。为应对此次疫情，大连华信也将对有需求的企业进行线上限时免费开放,对于中日跨国企业，大连华信也将充分利用日本及国内分子公司区域优势布局，并行服务政企客户，帮助企业快速复工复产，同心协力，共克时艰！